- 교환·환불기준
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- 50만원이상 신용카드 결제 시 신용카드 부정사용 방지를 위해 고객의 신분증을 제시하여야 합니다.
| 식료품 |
· 보관 및 취급부주의, 조리과정 오류로 인한 경우 교환/환불은 불가합니다. · 신선식품의 경우 고객 단순 변심으로 인한 교환/환불은 불가합니다. - 신선식품 : 농산, 축산, 수산, 즉석조리, 냉장상품 (유제품, 어묵, 햄 등) |
|---|---|
| 가전/가구 |
· 사용/설치(조립)후에는 제품 불량시를 제외하고 교환/환불기간 이내라도 교환 및 반품이 되지 않습니다. · 상품개봉으로 인한 상품 가치 훼손 시에는 7일 이내라도 교환 및 환불이 불가능합니다. · 일부 유료배송상품들은 고객 변심에 의한 환불은 고객께서 배송비를 부담하여야 됩니다. (제품의 하자, 배송오류는 제외) · 가구는 주문 상품으로 배송전이라도 고객님의 요구에 의해 취소 시 구입 가격의 10%를 위약금으로 지불하여야 합니다. |
| 잡화 의복/제화 |
· 텍(TAG) 제거 시 교환 환불 불가합니다. · 의복/제화의 경우 구입 후 7일 이내에 착용하지 않은 상태에서 교환/환불이 가능합니다. · 맞춤 또는 수선된 상품의 경우 주문 후 제품 수령 전일지라도 교환/환불이 불가합니다. |
※ 위 기준은 일반상품 기준이며, 브랜드 또는 상품군별 상이할 수 있습니다.